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常見問題解答

安全預防措施

新加坡君樂酒店正在採取哪些預防措施?

賓客和團隊成員的健康與安全是重中之重。作為獲得SG Clean認證的酒店,我們不斷審查我們的衛生措施。您可以在這裡找到更多。

 

什麼是SG Clean?

SG Clean運動於2020年2月16日啟動,旨在通過注重衛生來最大程度地減少COVID-19大流行的蔓延。新加坡君樂酒店(Grand Park Orchard)自2020年3月起已成為SG Clean認證的酒店。有關活動的更多信息,請點擊此處

關於酒店

酒店是否提供免費上網?

客房和酒店周圍均設有免費無線網絡連接。

 

酒店裡有游泳池嗎?營業時間是幾點?

我們有一個室外游泳池,所有住客均可使用。營業時間為早上8點至晚上10.30點。游泳池的深度為1.2米,長度為16米。日光浴躺椅先到先得。提供游泳池毛巾。

作為我們安全疏遠措施的一部分,請聯繫我們的任何前台人員以預先預訂時間段。

 

您的酒店有健身室嗎?營業時間是幾點?

健身房位於四樓,營業時間為早上8點至晚上10.30點。酒店的客人可以免費使用健身房。我們不提供私人教練或鍛煉課程。

作為我們安全疏遠措施的一部分,請聯繫我們的任何前台人員以預先預訂時間段。

 

我可以在酒店停車嗎?

住店客人可享受全天免費停車。對於有最低消費$ 80 ++的用餐者,您將可獲得2個小時的免費停車場優惠券,單張收據僅限2件。對於公眾,需要支付停車費。

 

您的酒店輪椅友善嗎?

對於有特殊需要的家庭和客人,我們的酒店為需要額外空間和設施的客人提供專門設計的客房。酒店提供無障礙客房和連通房。

 

您的酒店適合兒童嗎?

是的。 12歲以下的兒童可免費使用現有床鋪。有限的嬰兒床,遊戲圍欄和加床適用於部分房型,並視情況而定。

除了對兒童友好的游泳池外,我們還提供經過訓練和專門的保姆服務,將很樂意在您外出時照顧您的小孩。請聯繫gpor.housekeeping@parkhotelgroup.com,並允許提前4小時通知保姆服務,但像徵性收費。

 

酒店可以協助安排當地觀光遊嗎?

新加坡君樂酒店附近有很多景點玩樂!從在聯合國教科文組織世界遺產,新加坡植物園中欣賞大自然,到我們家門口的世界一流購物和餐飲。您可以通過concierge.gpor@parkhotelgroup.com與我們的禮賓團隊聯繫,以尋求幫助。

 

酒店是否提供洗衣服務?

旅館內為客人提供洗衣和乾洗服務,需要收費。請聯繫gpor.housekeeping@parkhotelgroup.com了解更多信息。

 

我可以為周年慶典要求特別安排嗎?

您可以提供您的預訂號,以便我們檢查您的要求。另外,請留下您的聯繫方式,我們的團隊將盡快與您聯繫。

 

我可以在辦理登機手續之前或退房後寄存行李嗎?

到達目的地的客人,內部客人和退房客人均可使用行李寄存,無需額外付費。

 

價格中是否包含政府稅和服務變更?

除非另有說明,否則所有房價均需加收10%的服務費和7%的現行稅。

前往酒店及附近景點的路線

我如何从机场到达酒店?

您可以从机场直接乘坐出租车前往酒店。 如果您已经准备好冒险,则可以从 Changi Airport 站(CG2)登上地铁,然后在Tanah Merah(EW4)到 City Hall(EW13 | NS25)转移。 在 City Hall 下车,然后转入南北线,驶向 Somerset 站。 从那里出发,步行9分钟即可到达酒店。

 

我们也很乐意协助您安排机场接送服务。 请注意,机场接送将收取额外费用。

 

最近的地铁站在哪?

乌节大公园位于新加坡首屈一指的购物和娱乐区的中心。 最近的地铁站,Somerset 站距离酒店有9分钟的步行路程。

酒店預訂-修改/添加/取消

如何修改或取消预订?

取消政策可以在每个优惠/确认的条款和条件下找到。 请提供您的预订号,以便我们检查您的预订是否可以取消。

 

随着Covid-19形势在全球范围内的发展,取消政策是否有任何更新

在此期间,我们将全心全意为客人提供更大的灵活性。 从现在起到2020年12月31日的所有预订均可免费修改。 直接与我们的酒店直接预订的全额预付费,不可退款预订可免费推迟至2021年6月30日。 房价适用。 在此处了解有关我们新的和增强的灵活性政策的更多信息。

客房便利設施和附加組件

办理入住,退房的时间是几点?

入住时间:3.00pm(当地时间)之后
退房时间:中午12:00(当地时间)

 

是否可以提早入住或延迟退房?

任何要求提早退房或延迟退房的要求均应视情况而定,并收取象征性费用。

 

我可以加床还是婴儿床? 需要额外收费吗?

是的你可以。 预订时请注明您的特殊要求。 这些将视情况而定,并可能收取象征性的费用。 另外,您也可以根据需要随时联系位于4楼的前台。

 

有哪些可用的客房设施?

为了方便您使用,我们在房间内提供完备的洗浴用品,例如毛毯,枕头选单,毛巾,牙刷,剃须刀,浴袍,拖鞋,吹风机,熨衣板和室内保险箱。

百樂禮賞計劃

百樂禮賞計劃是什麼?

百樂禮賞計劃是百樂酒店集團特別推出的會員忠誠計劃,旨在禮遇:

i.為所在的公司預訂客房和活動的企業預訂者
ii.入住參與計劃的酒店及度假村的賓客
iii.於參與計劃的餐廳和酒吧用餐的食客

百樂禮賞會員每完成壹次符合條件的住宿、或在餐飲和企業活動消費都可賺取百樂積分。 累積百樂積分,悅享更多服務與禮遇。

 

加入百樂禮賞計劃需要具備什麼資格?

任何人都可成為百樂禮賞會員!立即加入,開始賺取百樂積分。

 

我如何加入百樂禮賞計劃?

只需註冊並通過收到的歡迎電子郵件激活您的會員資格。

 

加入百乐礼赏计划是否需要费用/最低消费?

百樂禮賞計劃是免費的,無需最低消費即可開始賺取百樂積分。

 

哪些酒店和場所參與了百樂禮賞計劃?

請點擊此處 查看完整列表。

 

我可以兌換的獎勵是什麼?

累積百樂積分,悅享更多禮遇!包括酒店客房、餐廳、酒吧和第三方商家(如亞馬遜)的代金券。

 

百樂禮賞會員是否會失效?

百樂禮賞會員資格永不過期。 只要在12個月內賺取或兌換百樂積分,即可保存積分,不會失效。

餐飲

早餐什麼時候供應?

4樓的Mitzo Restaurant & Bar 從6am-10.30am供應早餐。

成人:新幣30 ++元| 兒童(6-12歲):SGD15 ++ | 6歲以下兒童免費

 

旅館是否滿足特殊飲食需求?

如果您有特殊的飲食要求,我們希望您能在此過得愉快,請給我們發送電子郵件至gpor.foodandbeverages@parkhotelgroup.com

會議與宴會

您有幾個會議室/宴會廳?

從適合金絲雀酒吧(Bar Canary)熱帶綠洲的露天池畔酒吧,到Mitzo Restaurant&Bar, 充滿戲劇性和現代感的用餐空間,探索新加坡君樂酒店的多功能性。

 

您的宴會廳的最大容量是多少?

我們的各個場所都有不同的容納能力,可以滿足每位客人的需求。您可以在這裡查看它們。

 

T: (65) 6603 8827

E: bqt.gpor@parkhotelgroup.com

 

View Event Factsheet

View Wedding Celebration Package

關閉
入住日期 9 九月 星期一
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退房日期 10 September Friday
客房 1
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
成人 1
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
兒童 0
  • 0
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  • 3
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