チェックイン時間：午後3時以降（現地時間）
チェックアウト時間：午前11時まで（現地時間）

1階に喫煙エリアがあります。客室や共用エリアでの喫煙（電子タバコを含む）は禁止されています。ゲストルームやスイートで喫煙した場合、クリーニング料金として3万円がかかります。

エキストラベッドのご用意はございません。ただし、デラックスツインルームのソファベッドを3台目のベッドとしてご利用いただき、1室3名様でのご宿泊利用も可能です。お部屋により追加料金が異なりますので、ご予約時にご確認ください。

京都市の地方規制のため、ホテル敷地内には駐車施設がありません。ただし、ホテルから徒歩3〜5分の場所に、長期駐車用の多くの私設コインパーキングがあります。

2階にはコイン式の洗濯機と乾燥機が3セットあり、24時間利用可能です。ドライクリーニングおよびプレスサービスは隣の店舗で利用できます。

室料にはサービス料と消費税がすべて含まれていますが、京都市の宿泊税は含まれていません。1人1泊あたりの宿泊料金を上回る料金は、京都市の宿泊税として200〜1,000円かかります。

はい、ご宿泊のお客様にはお荷物のお預かりサービスをご提供しております。ご到着の際はコンシェルジュチームがご案内いたします。

はい、当ホテル9階の御池スイートでは、2部屋をつなげたコネクティングルームのご用意がございます。ご家族やグループでのご滞在に最適で、快適さとプライバシーの両方を兼ね備えた広々としたスイートです。