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我们的疫情防控措施

在香港百乐酒店,关注每一位客人和员工的健康安全,一直是我们首要任务之一。

 

为了积极配合疫情防控工作,我们迅速响应香港卫生署,并严格遵守其专业指引,加强酒店各项疫情防控工作及安全措施。

 

我们正在执行的疫情防控措施包括:

增加于公共区域、餐厅和高接触点进行彻底清洁和消毒的频率。房务部于人流量大的区域每两小时进行消毒,例如客人及服务电梯、大堂地垫等,亦会每小时为经常使用的表面进行消毒,包括前台和礼宾部柜台、门把手、扶手、电梯按钮等。于每位客人退房后消毒客房匙咭。我们在所有公共区域均配有自动消毒洁手装置,以方便客人使用。

 

对所有员工强制进行检查和强制性的卫生措施,包括但不限于每日非接触式红外线温度检查和旅行申报;强制配带口罩及为员工提供酒精洗手液和适当的个人防护设备;经常洗手和其他最佳实践方法;定期对员工进行有关感染控制和加强卫生措施的培训,以及对员工健康和安全的指引;在工作区域张贴海报或告示,提醒员工注意个人卫生以及清洁和消毒的适当程序;在员工食堂实施安全距离。

 

对所有进入酒店的客人和利益相关者进行强制检查。我们为进入酒店范围的所有客人、供货商和合作伙伴进行非接触式红外线温度检查。所有宾客在办理入住手续时需作出旅游申报和留下联络资料妁之以便作出追踪。礼宾部和前台可应客人要求提供口罩和一次性消毒湿纸巾。所有客人都必须在所有室内公共区域戴上外科口罩。

 

强制执行安全距离调整公共区域和餐厅的家具以保持安全距离。在服务柜台和餐厅排队时,及所有餐厅内的餐桌之间均保持1.5米的社交距离,而现时每张餐桌只能二人入座。接待处和礼宾部已安装防飞沫座枱胶板,以保护我们的客人和团队免受病毒传播的风险。健身室将提供预约服务,最多可容纳两名客人,每次使用45分钟。每次客人使用前后,健身室均会进行彻底消毒,现时健身室暂停使用,直至另行通知。

 

增强客房清洁和卫生程序我们的房间经过严格的房间清洁程序,当中包括使用消毒剂彻底清洁空间和所有高接触的表面。我们更特别注意一些热点,包括旋钮和手柄、开关按钮、电话、电视遥控器、吹风机、保险箱、熨斗和熨板、浴室洗手盆台面、座厕和厕板、排水装置等。每间客房在客人新入住前,均会使用消毒喷雾和更换空调隔尘网。在每个房间提供SANI-QUAT QAC消毒杀菌剂。

 

加强注意我们餐厅的食品安全及卫生标准,包括增加高接触点(从菜单到餐具,再到桌子和椅子)的清洁和消毒。服务人员在整个服务过程中,必须配戴外科口罩和手套。厨师在处理和烹调食物时,必须配戴外科口罩和手套。我们会在客人抵达餐厅和活动场所时,为所有客人进行非接触式红外线温度探测。在公共区域配有自动消毒洁手装置。

 

我们建议您出行前,先仔细阅读您的目的地政府发布的旅游警告。若有疑问,请电邮:info.phhk@parkhotelgroup.com

 

我们会密切关注疫情情况,并不断检视我们的防疫措施,照顾您们在住宿及享用服务时的需要。我们期待您的再次光临,祝愿您们平安和健康。

 

我们的退改保障政策
在特殊期间,我们致力为您提供灵活的修改保障。从即日起到2020年12月31日入住的所有预订,均可提出免费修改申请。任何于官方渠道预订的订单,已全额预付、或有任何不可退款附加条款的预订,可免费推迟至2021年6月30日。对现有预订的更改将视供应情况而定,可能收取差价。更多修改保障详情请参阅这里

关闭
入住日期 9 九月 星期一
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退房日期 10 September Friday
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