关注每一位客人和员工的健康安全,一直是我们首要任务之一。
为了积极配合疫情防控工作,我们迅速响应及加强防控措施。严格遵守新加坡卫生部建议的程序和规程,以符合世界卫生组织的专业标准要求自身的疫情防控工作。
每位客人都需要进行体温筛查,我们的员工将随时为您提供帮助。我们也增加了清洁与消毒频率,公共区域也将均配洗手液。如果酒店员工最近去过疫情高风险地区,将接获我国政府发出的居家通告,强制休假14天。
酒店的所有团队成员每天均进行两次体温检测,以确保身体健康。我们的酒店目前没有任何确诊病例,工作团队也没有在过去的14天里去过疫情高风险地区。
我们建议您出行前,先仔细阅读您的目的地政府发布的旅游警告。若有疑问,请电邮:info.phal@parkhotelgroup.com。
我们的退改保障政策
在特殊期间,我们致力为您提供灵活的修改保障。从即日起到2020年12月31日入住的所有预订,均可提出免费修改申请。任何于官方渠道预订的订单,已全额预付、或有任何不可退款附加条款的预订,可免费推迟至2021年6月30日。对现有预订的更改将视供应情况而定,可能收取差价。更多修改保障详情请参阅这里。
1. 客人将收到抵达前的预订详细信息以及酒店实行的健康和安全措施。
2. 进入酒店的客人需要戴上口罩,完成体温检查并填写健康和旅行申报表。
3. 酒店已调整公共场所的家具以保持安全距离。
4. 我们所有酒店成员都戴口罩,并接受有关健康,卫生和卫生标准的培训。
5. 手消毒器放置在公共空间中,以便于使用。
6. 酒店可根据要求提供口罩。在所有公共场所均应注意安全隔离措施。
7. 酒店在公共区域内的设施和高接触点(如电梯升降按钮和扶手)都涂有抗菌消毒涂层。
8. 所有房间和床单都经过彻底清洗和消毒。
9. 房客可要求拒绝每日清洁服务。
10. 欢迎客人要求在客房内要求以非接触方式提供便利设施和餐点。
11. 酒店已彻底清理客房,也特别在电话、电视遥控器、保险箱和浴室洗手盆台等高接触点消毒清理。
12. 鼓励客人提前预订。
13. 客人应遵守当地法规,限制团体人数,且观察安全分开座位。
14. 餐厅已提供数字菜单。餐厅空间,菜单,餐具,器皿,桌子和椅子每隔几个小时进行一次消毒。
15. 客人必须提前预约,才能使用泳池与健身房设施。进入设施之前,必须进行体温监测,并使用 SafeEntry访客登记系统进行登记。
16. 使用泳池与健身房时,请遵守安全社交距离与人数限制措施。
17. 健身房备有消毒搓手液。
18. 健身设备将进行高频次消毒,并遵安全社交距离措施。在此期间,一些设备将可能无法使用。